Artikel 1 – Definities 1.1. Opdrachtnemer: Joke Bettens, Hondschotestraat 216, Wevelgem. 1.2. Opdrachtgever: de persoon die gebruik maakt van de diensten van de opdrachtnemer. 1.3. Diensten: alle schoonheidsbehandelingen en make-up gerelateerde diensten die door de opdrachtnemer worden aangeboden. 1.4. Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever voor het leveren van goederen of diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, behandelingen en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. 2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Afspraken en Annuleringen 3.1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. 3.2. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het afgesproken tarief in rekening gebracht. 3.3. Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Artikel 4 – Betaling 4.1. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via contant, Payconiq of overschrijving, tenzij anders overeengekomen. 4.2. Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 10 dagen. 4.3. Bij laattijdige betaling kan een nalatigheidsintrest worden aangerekend conform de Belgische wetgeving.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid 5.1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever. 5.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor allergische reacties of huidreacties als gevolg van de behandeling of gebruikte producten. 5.3. Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6 – Klachten 6.1. Klachten over behandelingen of producten dienen binnen 48 uur na de behandeling schriftelijk gemeld te worden. 6.2. Opdrachtnemer zal in overleg met de opdrachtgever naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 7 – Privacy en Gegevensbescherming 7.1. Persoonlijke gegevens van opdrachtgever worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming gedeeld met derden. 7.2. Opdrachtnemer houdt zich aan de Belgische wetgeving op het gebied van privacybescherming, conform de GDPR-wetgeving.

Artikel 8 – Overmacht 8.1. In geval van overmacht (zoals ziekte, natuurrampen of technische storingen) kan opdrachtnemer de afspraak annuleren of verzetten zonder schadevergoeding.

Artikel 9 – Toepasselijk Recht 9.1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. 9.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waarin de opdrachtnemer gevestigd is.

Artikel 10 – Slotbepalingen 10.1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Opdrachtgever wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld. 10.2. Door het maken van een afspraak gaat opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

 

Datum laatste wijziging: 16/10/2024